Приложения
Категории
  • 8 (800) 555-32-74

Доставка и оплата

1. Способы доставки

2. Способы оплаты

3. Как оформить заказ в интернет магазине

4. Возврат товара


1. Способы доставки

Действует акция - бесплатная доставка любым способом при заказе от 5 000 рублей

Курьерская доставка:

Мы можем доставить Ваш заказ практически в любой город России лично в руки, с оплатой заказа курьеру.
Стоимость курьерской доставки: от бесплатной до 350 рублей (точная цена зависит от города)


Сроки доставки:
- Москва, Санкт-Петербург на следующий рабочий день (если заказ был сделан до 14-00)
- остальные города 2-4 дня

* доставка в Москве и СПБ происходит в пределах МКАДа и КАДа


Почтовая доставка:

Почтой мы отправляем заказы в любую точку мира

Стоимость доставки - 250 рублей за посылку

Все посылки отправляются 1 классом - это самый быстрый способ доставки


Пункты выдачи:

>77 городов с нашими пунктами выдачи

Стоимость доставки - от бесплатной до 319 рублей, точная цена зависит от конкретного пункта выдачи, Вы увидите точную цену при оформлении заказа


Оставить на складе:

Если Вы хотите дополнить свой заказ чуть позже, Вы можете выбрать способ доставки "Оставить на складе"

Заказ будет храниться на складе в течении недели, ожидая Вашего дополнения.


2. Способы оплаты:

Банковские карты и любые электронные валюты:

Этот способ предназначен для оплаты банковскими картами, электронными деньгами, оплатой с телефона или через терминалы
Вы будете направлены на сайт системы Яндекс касса, где и произведете оплату заказа.

Наличные:

При выборе этого способа Вы оплачиваете заказ при получении.
В случае курьерской доставки - оплачиваете курьеру.
В случае доставки почтой - при получении посылки на почте. В этом случае комиссия за перевод денег взимается почтой, она составляет 3-5% от стоимости заказа.


3. Как оформить заказ

Вы можете выбирать товары как в категориях, так и с помощью поиска. Рядом с каждым наименованием есть кнопка "В корзину", нажимая на эту кнопку, Вы кладете товар в корзину.
В любой момент Вы можете посмотреть содержимое Вашей корзины, нажав на ссылку Корзина в верхнем или нижнем меню. В корзине Вы можете изменить количество заказываемых товаров. В этом случае в графе "количество" Вы ставите нужное число и нажимаете сохранить.
Также Вы можете удалить товар из заказа с помощью кнопки "Удалить". Внизу корзины отображается стоимость Вашего заказа без учета доставки.

Когда Вы собрали все товары в необходимом количестве нажмите "Оформить заказ".
После нажатия кнопки "Оформить заказ" Вы попадаете на страницу Авторизации.
Если Вы уже регистрировались на нашем сайте, Вам нужно ввести свой email и пароль и перейти к оформлению заказа.
Если Вы забыли свой пароль воспользуйтесь функцией "Напомнить пароль".
Если Вы не проходили регистрацию, то нажмите "Новый пользователь".
Для чего нужна регистрация?
Регистрация на нашем сайте открывает для Вас доступ к информации о состоянии Вашего заказа и накопительной системе скидок.

После этого введите Ваш адрес, выберите способ доставки и оплаты - заказ оформлен. Вам на почту придет уведомление об оформлении заказа с указанием стоимости, адреса, способа оплаты и доставки. В рабочее время в течении 15 минут Вам перезвонит менеджер для подтверждения заказа и Ваш заказ будет отправлен с учетом полученных данных.

3. Возврат товара

Отменить заказ можно только до момента доставки товара. Если Вы хотите отменить заказ напишите пожалуйста на email info@krasota.online, сообщите номер заказа и мы вернем деньги в течении 2 рабочих дней.

После получения заказа товар вернуть нельзя, так как согласно Закону о защите прав потребителей, парфюмерно-косметические товары входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену. 

Предложение товара в его описании, обращенное к
неопределенному кругу лиц, признается публичной офертой, если оно
достаточно определено и содержит все существенные условия договора.
Продавец обязан заключить договор с любым лицом, выразившим намерение
приобрести товар, предложенный в его описании.

 Возврат товара или отмена заказа

При удалении товаров из оплаченного Вами заказа или при аннулировании заказа целиком Вы должны связаться с менеджером по телефону или оставить заявку на сайте Обратная связь 

В случае отсутствия на складе товара Вам будет предложена равнозначная замена.

В случае отмены заказа возврат денежных средств осуществляется в течении 10 банковских дней по заявлению держателя банковской карты. 

Описание процесса оплаты

Шаг. 1. Оформите заявку на сайте;

Шаг. 2. Произведите оплату банковской картой

Для оплаты заказа необходимо нажать на кнопку «Оплата банковской картой», при этом система переключит Вас на страницу авторизационного сервера, где Вам будет предложено ввести данные пластиковой карты, инициировать ее авторизацию. После этого, система уведомит Вас о результатах авторизации. В случае подтверждения, Ваш заказ поступит в обработку. В случае отказа в авторизации карты Вы сможете повторить процедуру оплаты.

Шаг. 3. Оператор подтверждает Ваш заказ.

О действиях Покупателя при возникновении проблем с оплатой

Оплата проходит в течение нескольких минут.

Оплата может не пройти, потому что:

  • Вы ввели неверные данные карты.
  • У карты закончился срок действия.
  • На карте недостаточно денег.
  • Нельзя подтвердить операцию по карте одноразовым паролем из СМС.
  • Банк установил запрет на оплату в интернете.

Если оплата не прошла:

  • Повторите попытку через 20 минут.
  • Обратитесь в банк, выпустивший карту.
  • Попробуйте оплатить другой картой.

4.Описание этапов оплаты покупки

Для оплаты покупки Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО Сбербанк для ввода реквизитов Вашей карты. Пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard Secure Code для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Способы и возможность получения паролей для совершения интернет- платежей Вы можете уточнить в банке, выпустившем карту. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО Сбербанк. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int. и MasterCard Europe Sprl. Операции, связанные с оплатой товара обеспечиваются в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL, с защитой данных банковской карты.

Подписаться на новости